Trang này giải thích cách 678k thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Tài khoản do bạn kiểm soát
Hỗ trợ tiếng Việt qua email
Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản tại 678k, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ như cổng thanh toán xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
MoMo
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được chuyển đến cổng thanh toán theo giao thức mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn trên hệ thống của mình.
ZaloPay
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, thông tin giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán đối tác. Dữ liệu chỉ được dùng để đối soát và hỗ trợ khi có tranh chấp.
Bank chuyển khoản
Thông tin chuyển khoản ngân hàng được lưu để xác nhận giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và cho những gì
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách 678k xử lý dữ liệu cá nhân trong các tình huống khác nhau. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn tại 678k.
Giao dịch tài chính
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này ở phần xử lý nội bộ.
Nội dung trang web
Thông tin bạn đọc trên trang — bao gồm mô tả trò chơi và điều khoản — là nội dung công khai và không thu thập dữ liệu cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như và các cổng thanh toán vận hành theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu ở phía hệ thống của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Những quyền bạn có với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân mà 678k đang lưu giữ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu có thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email được công bố trên trang. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được ghi trong điều khoản dịch vụ và theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua cùng kênh liên lạc bạn đã dùng để gửi.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu giữ.
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu thông tin trong tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ qua email để yêu cầu cập nhật. Đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi chúng tôi đang lưu loại dữ liệu nào, lưu trong bao lâu và chia sẻ với ai. Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ trả lời cụ thể.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản qua email. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 678k. Đây là kênh chính để xử lý các yêu cầu về dữ liệu.
Biểu mẫu liên hệ
Điền biểu mẫu liên hệ trực tiếp trên trang web 678k để gửi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư. Mô tả rõ nội dung yêu cầu để được xử lý đúng bộ phận.
Hỗ trợ tài khoản
Với các vấn đề liên quan đến thông tin tài khoản cụ thể, đăng nhập trước rồi sử dụng kênh hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu có xác thực danh tính.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Bảo vệ dữ liệu cá nhân là một phần trong cách 678k vận hành dịch vụ hàng ngày. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò nội bộ — chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể xem thông tin liên quan đến công việc của họ. Chúng tôi xem xét lại các biện pháp bảo mật định kỳ và cập nhật khi có thay đổi kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý mới.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 678k đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, giao dịch và truy vấn hỗ trợ.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 678k xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.
678k thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát và hỗ trợ tài khoản.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán xử lý giao dịch — và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ được công bố trên trang 678k. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Chính sách này có áp dụng cho dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi như PG Soft hay CQ9 không?
Không hoàn toàn. Các nhà cung cấp như PG Soft và CQ9 vận hành hệ thống riêng và có chính sách bảo mật độc lập. Chính sách của 678k chỉ điều chỉnh dữ liệu chúng tôi thu thập và xử lý trực tiếp trong tài khoản của bạn.
678k sử dụng cookie để làm gì?
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách dịch vụ được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Tôi có thể xem lại thông tin cá nhân mà 678k đang lưu không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trong tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua email để yêu cầu cụ thể.